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I materiali presentati nel corso dei seminari del Marchio Q&B

Approfondimenti, Articoli e pubblicazioni sul Marchio Q&B

Leggi l’articolo pubblicato su Welfare Oggi

Leggi l’articolo pubblicato sulla Rivista Qualità di Aicq

Il Marchio “Qualità & Benessere”, unico in Italia, è uno strumento di valutazione reciproca e partecipata della qualità e del benessere degli anziani nelle strutture residenziali con un approccio innovativo basato sui risultati (outcome) che pone al centro il punto di vista dell’utente (customer orientation), la comunità (peer-review) e il confronto costante (benchmarking).

 L’elemento innovativo del modello consiste nell’integrazione di diversi strumenti e logiche di valutazione della qualità mutuate anche da esperienze e contesti diversi dal socio sanitario assistenziale.

 Nei dieci anni di applicazione del modello, più di cento strutture residenziali per anziani hanno aderito al Marchio: hanno preso parte a tale esperienza dirigenti, amministratori ed operatori delle strutture residenziali, anziani residenti e loro familiari, rappresentanti istituzionali e politici.

Scarica la Brochure Q&B
Carta dei Valori Q&B

Leggi l’articolo pubblicato su Anoss Magazine

Leggi l’articolo pubblicato sulla Rivista Anoss Magazine