BEN-FARE 2025 “VERSO ITACA”
29-30 ottobre – Castelnuovo del Garda (VR)
Ben-Fare è il convegno annuale dedicato all’innovazione nei servizi di cura, un momento unico in Italia di incontro e confronto tra dirigenti, professionisti e operatori del settore socio-sanitario e assistenziale. La sua 15ª edizione coincide con il ventennale della prima applicazione del Marchio Qualità & Benessere.
La fragilità è il tema che abbiamo scelto di esplorare quest’anno.
A livello globale stiamo attraversando un periodo complesso, in cui alcune democrazie involvono verso autocrazie, diritti alla base della convivenza sociale vengono messi in discussione e barriere a protezione degli interessi delle persone più ricche e privilegiate si elevano emarginando fragili, deboli e diversi.
Chi si prende cura dei più fragili non può seguire questa tendenza. Al contrario deve prendere le distanze da queste idee e programmi e diventa necessario scegliere di stare dalla parte del più debole, di chi non ha voce e dipende dall’assistenza di altri, familiari, caregiver, operatori, istituzioni.
Con queste premesse si è pensato a un Ben-Fare 2025 diverso, continueremo a parlare di cura e ricerca, ma metteremo al centro anche i diritti. Non sono quelli sanciti dalle “Carte”, ma soprattutto quelli vissuti e praticati ogni giorno per contrastare quelli violati.
Verso Itaca, perché è nel viaggio stesso che si misura il valore della cura.
Il convegno si terrà al Parc Hotel di Via Brolo 2/A a Castelnuovo del Garda (VR).
BEN-FARE 2025 “VERSO ITACA”
29-30 ottobre – Castelnuovo del Garda (VR)
Ben-Fare è il convegno annuale dedicato all’innovazione nei servizi di cura, un momento unico in Italia di incontro e confronto tra dirigenti, professionisti e operatori del settore socio-sanitario e assistenziale. La sua 15ª edizione coincide con il ventennale della prima applicazione del Marchio Qualità & Benessere.
La fragilità è il tema che abbiamo scelto di esplorare quest’anno.
A livello globale stiamo attraversando un periodo complesso, in cui alcune democrazie involvono verso autocrazie, diritti alla base della convivenza sociale vengono messi in discussione e barriere a protezione degli interessi delle persone più ricche e privilegiate si elevano emarginando fragili, deboli e diversi.
Chi si prende cura dei più fragili non può seguire questa tendenza. Al contrario deve prendere le distanze da queste idee e programmi e diventa necessario scegliere di stare dalla parte del più debole, di chi non ha voce e dipende dall’assistenza di altri, familiari, caregiver, operatori, istituzioni.
Con queste premesse si è pensato a un Ben-Fare 2025 diverso, continueremo a parlare di cura e ricerca, ma metteremo al centro anche i diritti. Non sono quelli sanciti dalle “Carte”, ma soprattutto quelli vissuti e praticati ogni giorno per contrastare quelli violati.
Verso Itaca, perché è nel viaggio stesso che si misura il valore della cura.
Il convegno si terrà al Parc Hotel di Via Brolo 2/A a Castelnuovo del Garda (VR).
La Bussola di Ben-Fare 2025: percorsi tematici per orientarsi tra i contenuti del convegno
Q&B introduce un nuovo strumento per orientarsi, tra seminari e workshop, nel programma del convegno: la Bussola 2025.
Per rendere Ben-Fare ancora più utile e coinvolgente, gli incontri sono stati organizzati in percorsi tematici. Ogni percorso è stato pensato per rispondere alle diverse esigenze dei partecipanti e facilitare la scelta degli appuntamenti più vicini al proprio ruolo e interessi.
I percorsi non sono vincolanti: ciascuno può comporre liberamente il proprio programma e partecipare a tutti i momenti che desidera. La Bussola, composta da 4 colori, rappresenta un suggerimento per orientarsi tra le proposte e coglierne al meglio i contenuti.
Naviga Verso Itaca:
Fatti guidare dalla Bussola: scegli il percorso tematico che ti interessa e segui il suo colore all’interno del programma.
La Bussola di Ben-Fare 2025: percorsi tematici per orientarsi tra i contenuti del convegno
Per rendere l’esperienza del convegno ancora più utile e coinvolgente, gli incontri di Ben-Fare 2025 sono stati organizzati in percorsi tematici. Ogni percorso è stato pensato per rispondere alle diverse esigenze dei partecipanti e facilitare la scelta degli appuntamenti più vicini al proprio ruolo e ai propri interessi.
Q&B introduce un nuovo strumento per orientarsi, tra seminari e workshop, nel programma del convegno: la Bussola 2025.
Per rendere Ben-Fare ancora più utile e coinvolgente, gli incontri sono stati organizzati in percorsi tematici. Ogni percorso è stato pensato per rispondere alle diverse esigenze dei partecipanti e facilitare la scelta degli appuntamenti più vicini al proprio ruolo e interessi.
I percorsi non sono vincolanti: ciascuno può comporre liberamente il proprio programma e partecipare a tutti i momenti che desidera. La Bussola, composta da 4 colori, rappresenta un suggerimento per orientarsi tra le proposte e coglierne al meglio i contenuti.
Naviga Verso Itaca:
Fatti guidare dalla Bussola: scegli il percorso tematico che ti interessa e segui il suo colore all’interno del programma.
PROGRAMMA
Mercoledì 29 ottobre
H 8.30 – 9.30 Registrazione
H 9.30 – 13.00 SALA PLENARIA
H 9.30 — 
Verso Itaca, uno sguardo alle politiche tra fragilità, dignità e diritti
Massimo Giordani, Presidente Qualità e Benessere
H 9.40 — Le politiche per gli anziani in Europa (Videomessaggio)
Sandra Gallina, Direttrice generale DG SANTE della Commissione Europea
H 9.45 — Il valore dell’anziano nella comunità
Edoardo Patriarca, Presidente nazionale ANLA, già senatore, portavoce del Forum del Terzo Settore, consigliere CNEL
H 10.15 — Il ruolo degli operatori e delle organizzazioni pubbliche e private nella gestione dei servizi sociosanitari
Teresa Petrangolini, Docente all’Università Cattolica e direttrice del Patient Advocacy Lab presso ALTEMS
H 10.30 — Quali prospettive per gli anziani alla luce delle novità legislative
Franco Pesaresi, Coordinatore del Patto per un nuovo welfare sulla non autosufficienza
H 11.00 — Pausa Caffè
H 11.30 — Presentazione degli strumenti creati con il progetto Life Magister E+
H 11.50 — Esiti valutazioni Q&B 2025 e consegna Attestati
H 13.00 — Pausa Pranzo
PROGRAMMA
Mercoledì 29 ottobre
H 8.30 – 9.30 Registrazione
H 9.30 – 13.00 SALA PLENARIA
H 9.30 — Verso Itaca, uno sguardo alle politiche tra fragilità, dignità e diritti
Massimo Giordani, Presidente Qualità e Benessere
H 9.40 — Le politiche per gli anziani in Europa (Videomessaggio)
Sandra Gallina, Direttrice generale DG SANTE della Commissione Europea
H 9.45 — Il valore dell’anziano nella comunità
Edoardo Patriarca, Presidente nazionale ANLA, già senatore, portavoce del Forum del Terzo Settore, consigliere CNEL
H 10.15 — Il ruolo degli operatori e delle organizzazioni pubbliche e private nella gestione dei servizi sociosanitari
Teresa Petrangolini, Docente all’Università Cattolica e direttrice del Patient Advocacy Lab presso ALTEMS
H 10.30 — Quali prospettive per gli anziani alla luce delle novità legislativa
Franco Pesaresi, Coordinatore del Patto per un nuovo welfare sulla non autosufficienza
H 11.00 — Pausa Caffè
H 11.30 — Presentazione degli strumenti creati con il progetto Life Magister E+
H 11.50 — Esiti valutazioni Q&B 2025 e consegna Attestati
H 13.00 — Pausa Pranzo
H 14.30 — 16.30
LA QUALITÀ DELLA VITA DELLE PERSONE CON DISTURBI COGNITIVI E DEMENZE
Seminario A - Sala PlenariaEsperti e testimonianze:
Marco Trabucchi, Direttore scientifico Gruppo di Ricerca Geriatrica Brescia, presidente AIP
Andrea Fabbo, Vicepresidente SIGOT
Roberto Franchini, Segretario SIDIN
Modera Giorgio Brunello
QUALE PAI PER LE RSA DEL DOMANI? RIFLESSIONI TRASFORMATIVE PER IL PAI CHE VORREMMO
Workshop 1 - Sala CristinaIntervengono:
Roberto Franchini, Segretario SIDIN
Delia Martielli, APSP di Lavis
Carlotta Bolognani, APSP di Lavis
Elisa Oppio, IPAB Danielato
Moderano Eleonora Negri e Bernardo Franco
RISK MANAGEMENT. COME PROGETTARE INIZIATIVE DI PREVENZIONE DEI RISCHI
Workshop 2 - Sala AristonIndividuare gli strumenti e le competenze necessari per identificare, valutare e gestire i rischi in una residenza per anziani, sviluppando iniziative concrete di prevenzione, di mitigazione e di sensibilizzazione alla segnalazione ed all’analisi degli errori.
Modera Barbara Colombo
LABORATORIO SUL NOSTRO TEMPO DI LAVORO: ANALISI E POSSIBILI ITINERARI DI GESTIONE
Workshop 3 - Sala San PietroIl Tempo: un Capitale limitato.
I sei modi d’uso del tempo (modello di Berne adattato alle dinamiche organizzative). L’analisi dell’uso attuale del nostro tempo: noi e i nostri compiti lavorativi, noi e noi stessi, noi e gli altri.
Modera Franco Iurlaro
LABORATORIO ESPERIENZIALE PER AUDITOR Q&B: SPERIMENTARE LA CONDUZIONE DEI FOCUS GROUP
Workshop 4 - Sala CarteModera Mario Iesurum
Durante la giornata sarà possibile giocare con Q&B Play – La Sfida del Benessere
H 16.30 — Pausa Caffè
H 17.00 — 18.00 SALA PLENARIA
H 17.00 — Premiazione del concorso Allora Musica 2 e spettacolo del progetto sociale e musicale I Gabbiani
H 14.30 – 16.30
LA QUALITÀ DELLA VITA DELLE PERSONE CON DISTURBI COGNITIVI E DEMENZE
Seminario A - Sala CristinaEsperti e testimonianze:
Marco Trabucchi, Direttore scientifico Gruppo di Ricerca Geriatrica Brescia, presidente AIP
Andrea Fabbo, Vicepresidente SIGOT
Roberto Franchini, Segretario SIDIN
Modera Giorgio Brunello
QUALE PAI PER LE RSA DEL DOMANI? RIFLESSIONI TRASFORMATIVE PER IL PAI CHE VORREMMO
Workshop 1 - Sala CristinaIntervengono:
Roberto Franchini, Segretario SIDIN
Delia Martielli, APSP di Lavis
Carlotta Bolognani, APSP di Lavis
Elisa Oppio, IPAB Danielato
Moderano Eleonora Negri e Bernardo Franco
RISK MANAGEMENT. COME PROGETTARE INIZIATIVE DI PREVENZIONE DEI RISCHI
Workshop 2 - Sala AristonIndividuare gli strumenti e le competenze necessari per identificare, valutare e gestire i rischi in una residenza per anziani, sviluppando iniziative concrete di prevenzione, di mitigazione e di sensibilizzazione alla segnalazione ed all’analisi degli errori.
Modera Barbara Colombo
LABORATORIO SUL NOSTRO TEMPO DI LAVORO: ANALISI E POSSIBILI ITINERARI DI GESTIONE
Workshop 3 - Sala San PietroIl Tempo: un Capitale limitato.
I sei modi d’uso del tempo (modello di Berne adattato alle dinamiche organizzative). L’analisi dell’uso attuale del nostro tempo: noi e i nostri compiti lavorativi, noi e noi stessi, noi e gli altri.
Modera Franco Iurlaro
LABORATORIO ESPERIENZIALE PER AUDITOR Q&B: SPERIMENTARE LA CONDUZIONE DEI FOCUS GROUP
Workshop 4 - Sala CarteModera Mario Iesurum
Durante la giornata sarà possibile giocare con Q&B Play – La Sfida del Benessere
H 16.30 — Pausa Caffè
H 17.00 — 18.00 SALA PLENARIA
H 17.00 — Premiazione del concorso Allora Musica 2 e spettacolo del progetto sociale e musicale I Gabbiani
Giovedì 30 ottobre
H 9.00 – 11.00 SALA PLENARIA
H 9.00 — 
Cura alle persone affette da demenze in Europa
Massimo Giordani, Presidente Qualità e Benessere
Anne-Marie Chavanon, Presidente del Comitato Territori inclusivi, ambiente e salute – Consiglio d’Europa (Videomessaggio)
Mario Possenti, Segretario generale Federazione Alzheimer Italia e vicepresidente Alzheimer Europe
Nicola Vanacore, Responsabile Osservatorio Demenze presso l’Istituto Superiore di Sanità
H 11.00 – Pausa Caffè
H 11.30 — 13.15
L'EDUCAZIONE E LE POLITICHE PER GARANTIRE I DIRITTI ALLE PERSONE, SOPRATTUTTO QUELLE FRAGILI
Seminario C - Sala PlenariaIntervengono:
Giovanni Moro, Docente all’Università La Sapienza di Roma e responsabile scientifico FONDACA
Luca Degani, Presidente UNEBA Lombardia e avvocato
Elena Weber, Presidente APS Rinata ETS ed esperta di studi europei
Modera Giorgio Brunello
LE NUOVE LINEE GUIDA SULLA DIAGNOSI E TRATTAMENTO DI DEMENZA E MCI SPECIFICATAMENTE PER LE RSA
Seminario D - Sala CristinaNicola Vanacore, Responsabile Osservatorio Demenze presso l’Istituto Superiore di Sanità
Sylvie Zeni, APSP di Brentonico
Anna Daccordo, APSP di Brentonico
Modera Eleonora Negri
COME OSSERVARE E VALUTARE LA QUALITÀ DEL PASTO ANCHE PER I DISFAGICI
Workshop 5 - Sala San PietroIntervengono:
Carlo Pedrolli, Direttore SSD Dietetica e Nutrizione Clinica Ospedale Santa Chiara Trento
Consuelo Cinotti, Responsabile qualità Fondazione Filippo Turati Onlus – RSA I Fiori di Gavinana PT
Luca Belvolto, Direttore RSA Casa Famiglia Cuneo
Chiara Landra, Coordinatrice infermieristica RSA Casa Famiglia Cuneo
Modera Raffaele Avanzi
In collaborazione con Nutrire con Cura Academy
INTELLIGENZA ARTIFICIALE O INTELLIGENZA UMANA PER L'ASSISTENZA: ANTAGONISTE O ALLEATE?
Workshop 6 - Sala AristonIntervengono:
Paolo Galfione, Direttore Zucchetti Healthcare Solutions
Guido Magrin, CEO e co-founder TeiaCare
Alessia Toso, Responsabile tecnico Assistenziale Residenza per Anziani Melitta Care, Bolzano (BZ)
Modera Mario Iesurum
In collaborazione con Zucchetti
VALORIZZARE LA MULTICULTURALITÀ NEI SERVIZI DI CURA
Workshop 7 - Sala Marco PoloIntervengono:
Gianfranco Bonesso, Antropologo ed esperto di politiche migratorie
Samanta Cianfrone, Responsabile risorse umane Fondazione Cerino Zegna
Olga Escobar Sinisterra e Hanna Piharava, OSS Fondazione Cerino Zegna
Modera Barbara Colombo
H 13.15 — Pausa Pranzo
H 14.30 — 16.00 SALA PLENARIA
H 14.30 – Riferimenti per riconoscere e salvaguardare i diritti umani
Marco Mascia, Docente di relazioni internazionali a UniPD, presidente del Centro per i diritti umani Antonio Papisca e titolare della cattedra Unesco per i diritti umani, democrazia e pace
H 15.00 – Presentazione del libro “Onesto” e riflessione sull’importanza dell’autobiografia e del recupero della storia di vita in collegamento ai valori del Marchio
Francesco Vidotto, Scrittore e alpinista
H 15.30 – Prospettive 2026 per lo sviluppo del Marchio Q&B e della comunità di pratica
Giovedì 30 ottobre
H 9.00 – 11.00 SALA PLENARIA
H 9.00 — Cura alle persone affette da demenze in Europa
Massimo Giordani, Presidente Qualità e Benessere
Anne-Marie Chavanon, Presidente del Comitato Territori inclusivi, ambiente e salute – Consiglio d’Europa (Videomessaggio)
Mario Possenti, Segretario generale Federazione Alzheimer Italia e Vicepresidente Alzheimer Europe
Nicola Vanacore, Responsabile Osservatorio Demenze presso l’Istituto Superiore di Sanità
H 11.00 – Pausa Caffè
H 11.30 – 13.15
L'EDUCAZIONE E LE POLITICHE PER GARANTIRE I DIRITTI ALLE PERSONE, SOPRATTUTTO QUELLE FRAGILI
Seminario C - Sala PlenariaIntervengono:
Giovanni Moro, Docente all’Università La Sapienza di Roma e direttore scientifico FONDACA
Luca Degani, Presidente UNEBA Lombardia e avvocato
Elena Weber, Presidente APS Rinata ETS ed esperta di studi europei
Modera Giorgio Brunello
LE NUOVE LINEE GUIDA SULLA DIAGNOSI E TRATTAMENTO DI DEMENZA E MCI SPECIFICATAMENTE PER LE RSA
Seminario D - Sala CristinaNicola Vanacore, Responsabile Osservatorio Demenze presso l’Istituto Superiore di Sanità
Sylvie Zeni, APSP di Brentonico
Anna Daccordo, APSP di Brentonico
Modera Eleonora Negri
COME OSSERVARE E VALUTARE LA QUALITÀ DEL PASTO ANCHE PER I DISFAGICI
Workshop 5 - Sala San PietroIntervengono:
Carlo Pedrolli, Direttore SSD Dietetica e Nutrizione Clinica Ospedale Santa Chiara Trento
Consuelo Cinotti, Responsabile qualità Fondazione Filippo Turati Onlus – RSA I Fiori di Gavinana PT
Luca Belvolto, Direttore RSA Casa Famiglia Cuneo
Chiara Landra, Coordinatrice infermieristica RSA Casa Famiglia Cuneo
Modera Raffaele Avanzi
In collaborazione con Nutrire con Cura Academy
INTELLIGENZA ARTIFICIALE O INTELLIGENZA UMANA PER L'ASSISTENZA: ANTAGONISTE O ALLEATE?
Workshop 6 - Sala AristonIntervengono:
Paolo Galfione, Direttore Zucchetti Healthcare Solutions
Guido Magrin, CEO e co-founder TeiaCare
Alessia Toso, Responsabile tecnico Assistenziale Residenza per Anziani Melitta Care, Bolzano (BZ)
Modera Mario Iesurum
In collaborazione con Zucchetti
VALORIZZARE LA MULTICULTURALITÀ NEI SERVIZI DI CURA
Workshop 7 - Sala Marco PoloIntervengono:
Gianfranco Bonesso, Antropologo ed esperto di politiche migratorie
Samanta Cianfrone, Responsabile risorse umane Fondazione Cerino Zegna
Olga Escobar Sinisterra e Hanna Piharava, OSS Fondazione Cerino Zegna
Modera Barbara Colombo
H 13.15 — Pausa Pranzo
H 14.30 — 16.00 SALA PLENARIA
H 14.30 – Riferimenti per riconoscere e salvaguardare i diritti umani
Marco Mascia, Docente di relazioni internazionali a UniPD, presidente del Centro per i diritti umani Antonio Papisca e titolare della cattedra Unesco per i diritti umani, democrazia e pace
H 15.00 – Presentazione del libro “Onesto” e riflessione sull’importanza dell’autobiografia e del recupero della storia di vita in collegamento ai valori del Marchio
Francesco Vidotto, Scrittore e alpinista
H 15.30 – Prospettive 2026 per lo sviluppo del Marchio Q&B e della comunità di pratica
INFORMAZIONI E COSTI
Iscrizioni aperte fino al 20/10
Ogni ente aderente al Marchio Q&B ha diritto ad iscrivere 2 partecipanti a titolo gratuito. Dal terzo partecipante in poi il costo è di 35 € + IVA (se dovuta) a persona (sia che si partecipi ad una giornata, sia che si partecipi a due giornate).
Per gli enti non aderenti al Marchio Q&B il costo di una giornata è di 50€ + IVA (se dovuta), di due giornate 80€ + IVA (se dovuta).
